فهرست مطالب:
- نحوه ثبت سفارش
- روش های پرداخت
- رویه ارسال سفارش
- نحوه مرجوع کالا
نحوه ثبت سفارش:
راهنمای ویدیویی خرید از لفتیکا در 60 ثانیه:
روش های پرداخت:
- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی بانک صادرات یا ملت توسط تمامی کارتهای بانکی عضو شتاب
- پرداخت بصورت کارت به کارت
- پرداخت در محل توسط پز سیار، بصورت نقدی، کارت به کارت و یا درگاه اینترنتی داخل پروفایل کاربری(فقط تهران، شمیرانات و ری)
- پرداخت توسط شارژ کیف پول لفتیکا
رویه ارسال سفارش:
روش های ارسال در فروشگاه لفتیکا بر اساس سفارش شما و همچنین آدرس ارسال متنوع بوده که شامل روش های زیر میباشد:
- پیک لفتیکا: ارسال توسط خودرو لفتیکا نسبت به منطقه محل ارسال شما در روزهای فرد و یا زوج طبق نقشه بین ساعت 12 الی 19 انجام میشود که همچنین ارسال سفارشات بالای 2 میلیون تومان رایگان میباشد.
- ارسال فوری: ارسال فوری توسط اسنپ یا تپسی بین ساعات 9 الی 16 از مبدا شوش (هزینه و زمان از طریق واتساپ یا تلفن با شما هماهنگ میشود)
- پست پیشتاز: دریافت کالا درب منزل توسط پست پیشتاز. ارسال سفارشات بالای 2 میلیون تومان رایگان میباشد.
- تیپاکس: (رایگان نمیباشد) هزینه در مقصد از خریدار دریافت میشود ⚠️برای سفارش های سنگین به صرفه نیست.
- پیک اختصاصی: بدلیل محدودیت روشهای ارسال سفارش شما توسط اسنپ یا تپسی ارسال خواهد شد و در این حالت اگر ارسال سفارش شما بالای 2 میلیون تومان و رایگان باشد 50% هزینه از طرف لفتیکا پرداخت میشود. (هزینه قبل از ارسال هماهنگ میشود)
- پیک لفتیکا + تیپاکس (ارسال دو مرحله ای): بخشی از کالاهای شما طبق زمان انتخاب شده توسط پیک لفتیکا ارسال خواهد شد و لوازم برقی که خارج از انبار تهران میباشند توسط تیپاکس بصورت جداگانه ارسال میشوند.
- مراجعه حضوری به انبار لفتیکا: لطفا قبل از مراجعه از طریق واتساپ یا تلفن هماهنگ نمایید (بدون هماهنگی سفارش تحویل نخواهد شد)
آدرس: تهران، میدان شوش، خیابان فدائیان اسلام، خیابان شهریاری زمان روزهای عادی 9 الی 15 و پنجشنبه ها 9 الی 13
نحوه مرجوع کالا:
در صورت سالم بودن بسته بندی و دارا بودن یکی از شرایط زیر میتوانید با ارسال عکس کالای دریافتی و بعد از هماهنگی اقدام به ارسال کالای مرجوعی نمایید:
- مغایرت مدل و یا رنگ کالا با مدل انتخابی در سفارش.
- معیوب بودن کالای ارسالی. بدیهی است که مهلت تست تنها 7 روز بوده و پس از آن مربوط به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی خواهد بود.
- مرجوع کردن کالا بدلایل سلیقه ای. در این حالت طبق قوانین تجارت الکترونیک هزینه ارسال اولیه و باز پس فرستادن کالا بعهده خریدار بوده و شرط آن سالم رسیدن کالا میباشد.
حذف
